
合肥谷鑫電子科技有限公司

已認(rèn)證
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客戶服務(wù):
如遇問(wèn)題,請(qǐng)撥打我們的24小時(shí)服務(wù)熱線:+86 551-62914256 ;15855168199
根據(jù)您的來(lái)電反饋,我們會(huì)立即判斷問(wèn)題所在并派遣售后工程師上門服務(wù)。
售前服務(wù):
1、接到您的電話咨詢,我們會(huì)詳細(xì)了解您的需求情況;
2、建議您帶料到我們公司或者用戶現(xiàn)場(chǎng)試料;
3、免費(fèi)給您試選并演示色選過(guò)程;
4、給您提供使用現(xiàn)場(chǎng),讓您參觀考察色選效果;
5、公司根據(jù)您物料的特性,產(chǎn)量,會(huì)幫助您選擇適合您的色選機(jī)型號(hào);
6、免費(fèi)做方案設(shè)計(jì),讓您避免走彎路,確保上設(shè)備后能達(dá)到最好的色選效果;
7、公司會(huì)合理建議您破碎多大顆粒最好,讓您投資回報(bào)利益最大化;
8、公司會(huì)建議您色選機(jī)輔助設(shè)備如何選購(gòu)、安裝和匹配。
售后服務(wù):
1、合同簽訂后,公司會(huì)保質(zhì)、保量,按合同約定給您安排設(shè)備生產(chǎn);
2、設(shè)備做好后,公司會(huì)第一時(shí)間內(nèi)安排專車發(fā)貨,國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān);
3、我們會(huì)派資深的工程師免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安裝;
4、免費(fèi)給用戶培訓(xùn)好操作人員,讓設(shè)備達(dá)到最佳的色選效果;
5、為每一個(gè)用戶建立設(shè)備檔室,定期安排回訪;
6、如果出現(xiàn)問(wèn)題,可以隨時(shí)撥打我們的售后工程師電話,保證5分鐘響應(yīng);
7、電話不能解決的,國(guó)內(nèi)1500公里內(nèi)24小時(shí)到達(dá),國(guó)內(nèi)1500公里外48小時(shí)內(nèi)到達(dá);
8、公司所有售出的設(shè)備,嚴(yán)格執(zhí)行三包服務(wù);
10、免費(fèi)質(zhì)保期過(guò)后,我們只收配件成本費(fèi);
11、操作系統(tǒng)終身提供免費(fèi)升級(jí)。
發(fā)貨服務(wù):
1、國(guó)內(nèi)用戶2000公里內(nèi)專車送貨48小時(shí)內(nèi)到達(dá);
2、國(guó)內(nèi)用戶2000公里外專車送貨72小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
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